Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung im Lager, worüber wir Sie per E-Mail in Kenntniss setzen werden. Für Bestellungen, die vor der Auslieferung storniert wurden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Anfrage.
Wenn Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union verschickt wurde, können Steuern und Zollgebühren nicht erstattet werden. Wir empfehlen Ihnen direkt Ihre zuständige Zollbehörde zu kontaktieren und anzufragen, ob diese Kosten erstattet werden können.
Rückerstattungen erfolgen gemäß den Zahlungsarten, mit denen der Kauf abgewickelt wurde:
Wenn die Bestellung mit PayPal oder einer Kreditkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf das Konto, das für die Zahlung verwendet wurde. Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht möglich, die Rückerstattung einem anderen Konto gutzuschreiben.