Erstbestellungen können aus Sicherheitsgründen nur an die Rechnungsadresse des Karteninhabers oder an die Adresse eines Unternehmens gesendet werden, die wir zu einem späteren Zeitpunkt selbst überprüfen werden.
Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der auf Ihren Kartenabrechnungen übereinstimmt und dass Sie den Namen des Karteninhabers genau so angegeben haben, wie er auf der Karte aufgeführt ist.
Darüber hinaus stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Kontaktdaten korrekt eingegeben haben, damit wir Sie im Bedarfsfall kontaktieren können.
Wenn mehr als 24 Stunden vergangen sind und Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Bestätigung@ferraristore.com und versand@ferraristore.com in der Liste der sicheren Adressen Ihres E-Mail-Kontos enthalten sind: Dadurch wird verhindert, dass der Anti-Spam-Filter zukünftige Kommunikationen blockiert. Wenn das nicht reicht, kontaktieren Sie uns.