我的追踪号码有问题/不存在。如何追踪订单？

您可以查出负责配送包裹的合作承运商，并按照“如何追踪订单进度？”所述方法查询订单进度。

若追踪号码有问题/不存在，请不要担心：从合作承运商到我们系统的信息传输过程可长达24小时。

信息传输期间，您的订单信息可能会不完整，追踪号码可能会被标记为“不存在”。

为此，请您在收到（含有追踪号码的）确认邮件24小时后再次查看追踪页面。配送信息将由合作承运商直接更新。