Puedes traer los artículos comprados en Ferraristore.com a la tienda en un plazo de 14 días y nuestro equipo será el que se encargará de enviar el paquete al almacén.
Sigue estos sencillos pasos:
asegúrate de que los artículos estén en las mismas condiciones en las que los has recibido, con todas las etiquetas y el embalaje;
introduce los artículos en la caja original (o en otra igual de resistente) y llévalos a una de nuestras tiendas, junto con el documento de envío y la etiqueta impresa que había en el interior del paquete;
si has pagado contra reembolso, trae los datos de tu cuenta bancaria (nombre del titular y código IBAN).
El servicio de mensajería recogerá tu devolución en la tienda en el plazo de un día laborable. Normalmente aceptamos devoluciones en un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha de entrega en nuestro almacén. En periodos de mayor actividad pueden tardar hasta 7 días laborables. Si los artículos que has devuelto cumplen nuestra Política de devoluciones, autorizaremos el reembolso y te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Solo es posible hacer una devolución en tienda en el mismo país en que se haya hecho el pedido.
El servicio está activo en los siguientes puntos de venta:
Ferrari Flagship Store Maranello
Ferrari Flagship Store Milán
Ferrari Store Agira
Ferrari Store Bolonia (aeropuerto)
Ferrari Store Fidenza
Ferrari Store Museo Enzo Ferrari
Ferrari Store Museo Ferrari
Ferrari Store Roma
Ferrari Store Turín
Ferrari Store Fiumicino (aeropuerto)