Vous pouvez apporter les articles achetés sur Ferraristore.com en boutique dans un délai de 14 jours et notre équipe se chargera d’expédier le colis à l’entrepôt pour vous.
Suivez ces consignes simples :
assurez-vous que les articles sont dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec toutes les étiquettes et tous les emballages ;
placez les articles dans leur boîte d’origine (ou une boîte tout aussi solide) et apportez-les dans l’une de nos boutiques, accompagnés du document d’expédition et de l’étiquette pré-imprimée qui se trouvait à l’intérieur de l’emballage ;
si vous avez payé en contre-remboursement, veuillez vous munir de vos coordonnées bancaires (nom du titulaire du compte et code IBAN).
Le transporteur viendra chercher votre retour en boutique dans un délai d’un jour ouvrable. Généralement, l’acceptation des retours s’effectue dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison à notre entrepôt. En période de pointe, ce délai peut atteindre les 7 jours ouvrables. Si les articles retournés sont conformes à notre politique de retour, nous autoriserons le remboursement et vous enverrons un courriel de confirmation.
Les retours en boutique ne sont possibles que dans le pays où la commande a été passée.
Le service est actif dans les points de vente suivants :
FERRARI MUSEUM STORE MARANELLO
FERRARI BOUTIQUE MARANELLO
FERRARI OUTLET STORE FIDENZA
FERRARI MUSEUM STORE MODENA
FERRARI SCUDERIA STORE BOLOGNA AIRPORT
FERRARI FLAGSHIP STORE MILANO
FERRARI STORE ROME
FERRARI BOUTIQUE FIUMICINO AIRPORT
FERRARI OUTLET STORE AGIRA
FERRARI OUTLET STORE TORINO
FERRARI STORE MIAMI
FERRARI STORE AMERICAN DREAM
FERRARI POP-UP STORE LAS VEGAS
FERRARI LONDON STORE