Ferraristore.comで購入された商品は、14日以内に店舗にお持ちいただければ、ストアスタッフがお客様に代わり倉庫の方へ返送いたします。
以下の簡単な手順に従ってください。
商品が届いた時と同じ状態であり、ラベルと包装がすべて揃っていることをご確認ください
商品を元の箱（または同じくらい丈夫な箱）に入れ、発送用の書類と、荷物に入っていた印刷済みのラベルと一緒に、フェラーリの店舗までお持ちください
代金引換でお支払いされた場合は、銀行口座の情報（口座名義人名とIBANコード）をお持ちください。
1営業日以内に、配送業者が店舗から返品商品を集荷します。返品は通常、倉庫に商品が到着した日から3営業日以内に受け付けしますが、 ピーク期間には7営業日かかることもあります。返品商品が返品規定を満たしていた場合、返金を承認し、確認メールをお送りします。
なお、店頭での返品は、ご注文いただいた国内でのみ承っております。
本サービスは以下の店舗にてご利用いただけます。
FERRARI MUSEUM STORE MARANELLO
FERRARI BOUTIQUE MARANELLO
FERRARI OUTLET STORE FIDENZA
FERRARI MUSEUM STORE MODENA
FERRARI SCUDERIA STORE BOLOGNA AIRPORT
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